上海大众召回部分晶锐轿车 发动机存在安全隐患
www.bz173.com 时间：2010/10/1 来源：中广网
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中广网北京9月30日消息 据中国之声《央广新闻》报道，因开空调制冷可能导致熄火，上海大众汽车今天起开始召回24136辆斯柯达晶锐轿车。下面我们连线中央台驻上海记者吴善阳，了解详细的情况。
主持人：上海大众为什么要召回部分晶锐轿车？大众汽车以前召回情况多吗？
记者：这次召回的是斯柯达1.4L 晶致版（配置手动空调），生产日期为2008年8月6日至2010年7月12日。召回原因是由于发动机控制器编码与空调控制器不匹配，导致车辆在开启空调（制冷）状态松开油门滑行时，发动机转速可能会突然降低，极端情况下导致发动机熄火。作为目前国内汽车企业中累计销量最大者，上海大众20多年来共销售了超过500万辆汽车，成为国内汽车市场当之无愧的老大。在汽车召回制度实施七年里，上海大众共销售了260多万辆汽车，但召回数量仅2440辆，召回比例不足千分之一，曾经让召回比例10%的美国同行汗颜。这次召回打破上海大众在中国汽车市场接近零召回的荣耀。
主持人：上海大众汽车有限公司将怎样召回、处理这些问题车辆？
记者：上海大众将通过客户服务中心及斯柯达特约维修站分别以挂号信及电话的形式通知召回范围内的车主，请用户将车辆送到上海大众斯柯达特约维修站进行召回检修。用户可致电上海大众客户服务中心售后服务热线：400-820-1111 进行咨询。大众公司对召回的车辆进行免费检修，重新设定发动机控制器编码，以消除隐患。记者致电多家大众斯科达销售服务商，电话大多处于尽忙线状态，或者是无法接通，对于是否要到原销售商处受理也说法不一。
主持人：上海大众为什么要召回部分晶锐轿车？大众汽车以前召回情况多吗？
记者：这次召回的是斯柯达1.4L 晶致版（配置手动空调），生产日期为2008年8月6日至2010年7月12日。召回原因是由于发动机控制器编码与空调控制器不匹配，导致车辆在开启空调（制冷）状态松开油门滑行时，发动机转速可能会突然降低，极端情况下导致发动机熄火。作为目前国内汽车企业中累计销量最大者，上海大众20多年来共销售了超过500万辆汽车，成为国内汽车市场当之无愧的老大。在汽车召回制度实施七年里，上海大众共销售了260多万辆汽车，但召回数量仅2440辆，召回比例不足千分之一，曾经让召回比例10%的美国同行汗颜。这次召回打破上海大众在中国汽车市场接近零召回的荣耀。
主持人：上海大众汽车有限公司将怎样召回、处理这些问题车辆？
记者：上海大众将通过客户服务中心及斯柯达特约维修站分别以挂号信及电话的形式通知召回范围内的车主，请用户将车辆送到上海大众斯柯达特约维修站进行召回检修。用户可致电上海大众客户服务中心售后服务热线：400-820-1111 进行咨询。大众公司对召回的车辆进行免费检修，重新设定发动机控制器编码，以消除隐患。记者致电多家大众斯科达销售服务商，电话大多处于尽忙线状态，或者是无法接通，对于是否要到原销售商处受理也说法不一。
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