工商部门:
将约谈拒不整改的经营业主
巴中市工商局开发区分局在公开的宣传单上将此举称为“开展餐饮行业‘霸王条款’治理行动。”“通过摸底调查,80%以上的经营业主均在其经营场所贴有‘谢(拒)绝自带酒水’、‘自带酒水加收20%的服务费’、‘最低消费’等违法违规提示语向消费者告示,并强制收取一次性消毒餐具费,其价格为1~2元/套(实际价格仅为0.6元/套),有的经营业主对消费者自带酒水消费的拒不提供餐饮消费发票,餐厅销售酒水均高出市场价格30%~50%以上。”巴中市工商局开发区分局一位工作人员说,针对上述违法行为引起消费纠纷逐年呈上升的现象,该局成立了“餐饮行业霸王条款专项整治行动”工作小组,制定并下发了《餐饮行业霸王条款专项整治行动方案》,有计划分*骤狠抓落实。
据了解,巴中市工商局开发区分局打击‘霸王条款’治理行动从11月份开始行动。“11月20日左右,我们第一次在16家大型餐饮店悬挂了工商消费提示牌,截至12月8日悬挂了420家。目前,仅有4家没有悬挂。”何健称,此次整治他们专门制定“三禁止”规定:禁止收取一次性餐具费;禁止强行收取开瓶费,要求餐饮业主不得拒绝消费者自带酒水的行为,消费者是否需要餐饮服务人员开瓶以及开瓶费用多少,由双方协商决定,餐饮业主不得自定标准单方强行收取开瓶费;禁止餐饮业主设置最低消费“门槛”。
何健说,截至目前,已发放限期整改通知书116份,成功制止餐饮行业霸王条款132起。“‘工商消费提示牌’必须悬挂。”何健称,下一*将建立行政约谈机制,对拒不整改或整改不彻底以及依然行使“潜规则”的经营业主,对其进行行政约谈,责令现场整改和限时整改。(汪俊 摄影报道)
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