365天×24小时服务机制、VIP贵宾服务体验、360度服务体系......当你在看到趣赢娱乐的服务标准化流程之后,一定会发现,大到平台服务标准,小到对用户的服务用词用语,趣赢娱乐都在用追求完美体验的服务标准用心对待每一名用户。作为国际专业的网上娱乐游戏运营商,趣赢娱乐于去年7月正式上线,并获得中国用户的一致青睐和好评。可以说,趣赢娱乐成为了中国电子游戏产业的一道分水岭,其创造的多元体验和极致服务的理念深入到了用户的内心,塑造了中国电子游戏产业的全新模式。
引入北美标准 建立透明公平的娱乐环境
作为在线娱乐的发源地,欧美一直是该产业的领头羊和标准制定者。为此,趣赢娱乐团队专门前往欧美等重要国家,对线上娱乐的产业现状、商业模式、平台搭建、服务体系、制度标准进行了全方位的实地调研,这为趣赢娱乐最终的平台上线奠定了基础。在调研中,团队发现,线上娱乐平台的透明度和公平公正度是一个平台吸引用户的关键,因此,趣赢娱乐平台专门从北美引入了一整套娱乐概率系统,最大限度保证结果的公正和公平。
同时,为保证游戏体验,欧美线上娱乐平台基本采用全天候服务的机制,客服团队采取轮班制的工作模式。对此,趣赢娱乐也遵循了这一制度,客服团队全部进行轮班,为用户提供365天24小时全天候服务,让用户随时都能感受线上娱乐的乐趣。面对快速发展的线上娱乐产业,趣赢娱乐以高标准的服务模式用心对待每一名用户,让每个用户都能舒心而来、快意而去。
立体服务体系 塑造高品质线上娱乐体验
背靠北美最大的线上娱乐集团,趣赢娱乐以国际标准服务每一位用户。“迎合玩家需求、尊重玩家在平台每一分的付出”是趣赢娱乐一贯所秉持的经营理念。“趣赢在服务方面,具有完整的考核机制和360度用户评价系统,从用户接线到解决问题,客服的响应速度如何?用户是否满意?是否对你的服务有投诉?这些都是趣赢对客服考核的关键维度。从这方面讲,趣赢是目前国内服务质量最好的线上娱乐平台。”趣赢娱乐客服团队负责人这样介绍。
对于保障用户隐私和安全方面,趣赢娱乐也不遗余力。从注册、登陆、游戏到登出,整个流程顺畅,没有任何任何恶意软件干扰用户的游戏进程,最大限度保障了用户的游戏体验。同时,趣赢娱乐还获得了GeoTrust国际认证。据了解,GeoTrust是全球第二大数字证书颁发机构(CA),也是身份认证和信任认证领域的领导者,其主要客户包括全球500强跨国企业、上市公司、公用机构、政府部门等。此外,趣赢娱乐平台的用户数据也经过了算法加密,从而最大限度确保了平台的公平和公正性,保障了玩家的隐私。“致力于为用户打造公平、健康的娱乐新体验,是趣赢一直以来所追求的。体验永无止境,对于每一名用户,我们都竭力让他们感受到贵宾的待遇。作为国内最大的线上娱乐平台,趣赢有责任肩负起推动中国电子游戏产业发展的重任。”趣赢娱乐相关负责人这样说。
品类丰富体验多元 满足不同用户娱乐需求
在国内市场上线以来,趣赢娱乐始终不忘初心,赢得了众多玩家信赖的口碑和好评,不仅游戏款式不断推陈出新,而且注重信誉,不断完善用户体验,秉承着娱乐新时代的发展理念,逐步发展成为国内实力最强、玩家最多、服务最周到的线上娱乐平台。坐拥在线游戏领域的辉煌成绩,趣赢娱乐如今成为最受玩家信任、最受玩家欢迎的在线娱乐平台。
随着人们对于娱乐需求丰富度的提升,趣赢娱乐也给自己提出了更高的要求。通过对平台用户的娱乐需求进行充分调研,趣赢娱乐在产品方面努力实现纵向和横向双重发展,满足用户对于游戏趣味性和多元化的多种需求。在趣赢娱乐平台上,你会发现不仅产品多、功能齐全、适合老中青少各类人群,同时每一款产品都经过无数次的在线测试,确保了玩家能够获得公平、有趣、丰富的多元娱乐体验。
趣赢娱乐不仅对于每一款游戏都进行细致深入的研发和测试,对于游戏种类的覆盖上也极尽多元与丰富,棋牌类、体育类、赛车类等多元品类一应俱全,让用户充分感受到了线上娱乐带来的乐趣与新奇。作为在线娱乐平台第一品牌,趣赢娱乐的平台系统也在不断完善,提供趣赢娱乐平台会员帐号注册、趣赢娱乐平台登录地址、趣赢娱乐平台客户端下载、趣赢娱乐平台最新活动及公告等资讯,确保为用户提供最方便、快捷、安全的线上娱乐体验。
基于自身多年电子游戏市场的经验积淀、稳健的平台运营模式和断优化的团队,趣赢娱乐将进一步助推国内业务发展获得更大提升。在经历了自我不断革新之后,趣赢娱乐已蜕变成熟,宽阔的国际化视野和贴心周到的服务理念,必将使趣赢娱乐在国内电子游戏市场中赢得更多制胜砝码。
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