近日,有网友发现ofo悄悄将引以为傲的99元押金偷偷上涨至199元。而面对媒体的询问,ofo的相关人员回应是由于目前单车被破坏的情况比较突出,增加押金是为了加强对用户的约束力。公司正在建设一套全新的智能信用体系,在这套体系中,用户日常的用车习惯和信用评级,都会成为押金的参考系数。
ofo涨押金的行为被21世纪经济报道解读为主动放弃“性价比”寻求转型,一直以来,ofo小黄车因损坏率过高,不仅饱受用户诟病,也增加了公司的运营和维护成本。在争夺市场早期,通过低价获取用户,是ofo与摩拜差异化竞争的重要手段。此举或许意味着,共享单车盲目投入烧钱,不再具有杀伤力。此外,以低成本和数量强行“轰炸”市场的小黄车,模式面临升级和转型。
在ofo押金提高之前,该公司投资人金沙江创投合伙人朱啸虎,与摩拜单车最大的投资人腾讯CEO马化腾,在朋友圈进行了一场争论。马化腾认为“Token(密保令牌)不算智能,必须双向通信才算。”朱啸虎则认为,小黄车已经实现了智能锁,性价比才是最重要的。目前来看ofo是主动放弃这一优势,也有猜测是资金短缺的无奈之举。
ofo的运维成本几乎是其它单车的十几倍,虽然车辆造价低,但是随着投放量越来越大,管理也面临失控。ofo很难形成闭环,大部分订单都收不到钱。另外,它也缺乏数据和资金的沉淀,这是先天模式的缺陷。低成本确实让ofo在一开始尝到了甜头。转型则意味着更高的成本,以及技术能力上的挑战。
ofo至今投放了超过600万辆小黄车进入市场,而ofo对旧车的机械锁并没有怎么采取措施召回进行智能锁更换,虽然后期开始投放了一部分ofo只能锁的小黄车,仍有大量用户利用小黄车的机械锁漏洞来免费骑行,加上ofo发起的活动,导致几乎大部分的用户骑行的订单都收不到钱,这还没有统计一部分“盗骑”的用户,ofo先天的缺陷导致后天弥补困难。
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