总理说了要对分享经济“包容审慎”途家等民宿企业又迎利好

在6月21日的国务院常务会议上，李克强总理指出，分享经济不能一上来就管死。要求政府部门对待各类新业态、新模式要有“包容审慎”态度。一要合理界定不同行业领域分享经济业态属性，大胆探索，发展分享经济。二要清理和调整不适应分享经济发展的相关制度，避免用旧办法管制新业态。三要按照“鼓励创新、包容审慎”原则，审慎出台新的准入和监管政策。四要落实各方责任，促进分享经济规范有序、持续健康发展，鼓励公平竞争。      

李克强总理的态度掀起了舆论的热情，对依然面临一些问题的分享经济企业来讲，兼具社会效益和经济效益使其瑕不掩瑜。总理的表态，或许会让他们获得更宽松的政策环境。这对旅游圈中途家、蚂蚁短租、Airbnb等这批企业可能又是一次大利好。

市场规模扩张迅速 如何监管亟需解决

党的十八届五中全会第一次将 “发展分享经济”纳入国家战略规划。之后两年间，共享单车、共享充电宝、共享雨伞等分享经济新业态相继登场。2017年2月，国家信息中心分享经济研究中心发布了《中国分享经济发展报告 2017》。据报告估算，2016 年中国分享经济市场交易额约为 34520 亿元， 比上年增长 103%。生活服务、生产能力、交通出行、知识技能、房屋住宿、医疗分享等重点领域的分享经济交易规模共计达到 13660 亿元，比上年增长 96%；其中，房屋住宿领域相比去年增长131%，依然维持高速增长。

不过由于分享经济依然处于发展的初级阶段，面临一些问题在所难免。以住宿分享行业为例。很多个人民宿经营者还处在监管的灰色地带，同时现阶段的很多民宿缺少酒店成熟的规范流程，卫生以及入住体验是用户投诉的热点。这些都是目前政府监管的敏感点，也是制约行业发展一大因素。

这次李克强总理的讲话无疑是给民宿行业的“舒了一大口气”。“包容审慎”的态度预计会让之后的监管落地更因地制宜，更注重通过解决问题促进新经济形态的发展，而不会因为一点瑕疵就否定整个行业。

标准化、规范化是行业健康发展的关键

面对行业现在的一些问题，最着急的就是参与其中的企业了。如果这些问题处理不好，对行业的健康有序发展是不利的。因此，我们看到一些分享经济企业已经在通过多种措施促进行业的标准化和规范化。

作为国内住宿分享的领军企业，途家一直致力于探寻行业治理准则和方式方法，并以身作则，用实际行动推动民宿行业健康有序发展。

首先，途家积极推动行业相关标准的实践与落地。在2016年3月的途家春季发布会上，由途家发起申请的“度假租赁公寓国家标准”首次披露。国家标准化委员会相关工作组专家对这份标准进行了信息通报，这份标准目前已经立项，将会成为中国首份度假租赁公寓国家规范标准，进一步推动度假租赁行业的线下运营水平的整体提升。

其次，途家通过一系列的标准化服务来定义民宿的规范。在对民宿的管理中，途家会控制最关键的核心部分。首先安全门锁；第二卫生；第三保洁，第四方便到达。这些通过途家的SOP系统严格标准化，打造了消费者满意的基础。其中途家推出的“放心洗”服务取得不错的成绩。目前途家的“放心洗”业务已经服务了旗下约一万间房源，每个月保持30%到40%的增长。放心洗项目的推行，让途家得以通过对核心环节的控制有效的提升用户体验。

第三，完善信用体制，推出无忧“安心住”。途家将通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等立体组合，确保消费者每一次的放心预订和放心入住。此外，途家还与蚂蚁金服旗下的芝麻信用在国内380个城市开展了免押金的合作方式：凡是芝麻信用分超过了600的消费者，在途家平台上订房都可以免押金，而且可以先住，走时再结房费。从信用入手让民宿的发展变得更加阳光。

对李克强总理的表态，途家联合创始人兼CEO罗军表示作为分享经济的创业者，看到政府持续鼓励新经济发展由衷的赞赏与受到鼓舞，他表示：“总理的‘包容审慎’的态度对我们来说是一大利好，有了政策方面的鼓励我们的发展会更快更好。途家一直希望推动民宿行业，而不仅仅只是一个企业，肯定是希望民宿经营者可以放心、规范经营，消费者住到和自己期望一样的房子。”

当然，整个分享经济行业的进步还有很大空间，需要时间和各方面的智慧去解决。而住宿分享行业的健康发展，也需要政府、企业、行业从业者共同努力，在包容的大环境下不断完善标准化和规范化。这不仅是对一家企业的利好，更是对整个行业的利好。