建行巴中分行大力推进社会信用体系建设

　　巴中热线10月12日讯 信用是市场经济运行的基石。长期以来，建行巴中分行以职业道德为支撑，以法制为保障，以培育市场主体和从业人员良好信用为重点，以激励与约束为抓手，以监管、内控和自律为手段，致力推进社会信用体系建设，既促进了自身业务的快速发展，也为推动整个社会信用体系建设和地方经济发展作出了贡献。

　　依法办事，维护客户合法权益。分行将消费者权益保护工作作为履行社会责任，深化和谐共赢的金融消费关系的重要内容之一，采取了一系列务实、有效措施大力加以推进。在为广大客户提供金融服务过程中，严格按照《消费者权益保护法》、《银行业监督管理法》、《商业银行法》等法律法规操作。在金融消费者购买金融产品、享受金融服务过程中，对个人隐私和消费信息充分保密，对消费者财产安全进行保护。对金融消费者购买的金融产品、接受的金融服务履行告知义务，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品及金融服务，进行公平交易。要求员工坚持职业操守，不得误导消费者，建立了一整套对员工的检查考核奖惩制度，对违反者予以严厉处罚。从职业道德、机制建设层面为维护消费者合法权益筑牢了基础。

　　诚实守信，建立银企互信机制。推进社会信用体系建设，必须营造全社会关心、支持、参与社会信用体系建设的良好氛围。分行在实行行业自律，开展行业信用体系建设的同时，注重在广大客户中大力宣传“有信则立，无信则废”的信念，通过对失信行为的记录和预警，使作假失信者受到惩戒，使诚实守信者得到保护。在银行与客户之间建立起互信机制，以推动整个社会信用体系建设的良性循环发展。今年以来，受疫情影响，部分企业资金回款困难，面临贷款逾期的窘境，分行安排客户经理在贷款到期前主动联系客户，确保每一位客户都能够知晓我行贷款延期政策。截止9月30日，共计为180名客户延期贷款本金4208万元，有效缓解了客户资金困难，用实际行动落实了中央“六稳六保”政策，赢得了客户的信任。

　　防控风险，资产质量持续向好。在大力发展业务的同时，分行积极开展全面操作风险管理，员工廉洁合规意识、风险防范意识、案防责任意识不断增强。信贷风险管理建立“上下联动贷后管理机制”，加强对客户贷款使用及账户资金变动的监控。并按规定每月召开贷后跟踪例会，对风险预警客户的基本情况、进入预警系统的原因、存在的预警信号以及下阶段拟采取的措施等进行认真讨论和分析，形成强化贷后管理和风险控制的意见。信贷风险管理团队通过日常监控、贷后管理、信贷检查、风险排查等工作，对发现的风险客户和项目，区分不同情况向支行发出风险预警或风险提示，及时消除潜在隐患。故此，巴中分行各项业务运行平稳，风险防控措施到位，信贷资产质量持续向好。（信息来源：建行巴中分行）