巴中市出台30条措施持续提升政务服务能力

近日，《巴中市2021年政务服务能力提升任务清单》（以下简称《清单》）出台，《清单》围绕5个方面提出30项措施，着力提升线上线下政务服务能力。

在持续拓展网上办事深度上，将完善并落实政府权责清单制度，动态调整市、县、乡权责清单及公共服务事项清单；推进减环节、减时间、减材料、减跑动，到2021年底前，各地各部门依申请类事项实际办理时间比法定时限平均减少80%以上、平均跑动次数在0.05次以内、马上办事项比例达到60%以上、全程网办事项占比95%以上、“一次办”及入驻占比达100%；强化“天府通办”巴中分站点建设，实现面向社会开放的高频热点服务应用全部接入“天府通办”。

在持续深化便利化改革上，将大力推进“一件事一次办”改革，清理公布事项总数不低于200项的“一照通办”“一证通办”“全域通办”事项清单，梳理并公布“川渝通办”第二批事项清单57项，拓展更多事项在更多区域实现“跨省通办”；深化减证便民，推广“0”证明城市等创新做法，全面实行证明事项告知承诺制，在全市范围内推进“证照分离”全覆盖，实行涉企经营许可告知承诺制。

在持续强化镇村便民服务能力上，将推进我市镇、村便民服务标准化规范化便利化建设，落实硬件设施，整合服务资源，明确职能职责。规范便民服务事项，梳理并公布乡镇（街道）25项“一件事”、139项依申请服务事项、63项高频服务事项、198项政务服务事项；强化便民服务管理，规范印章使用，实现“一枚印章管审批（服务）”。依托四川一体化政务服务平台，规范管理网上办事和服务信息，推动便民服务在“一网通办”前提下“最多跑一次”。

在持续提升政务大厅服务质效上，将坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，推动政务服务自助终端入驻市、区（县）级政务服务大厅，推进高频事项“就近办、马上办、一机通办”；积极应对疫情影响，全面推行“四川天府健康通”，实行一人一码、一码通行、实名认证；进一步落实“三集中三到位”改革要求，确保审批服务事项和人员入驻到位、窗口审批授权到位、电子监察到位。

在持续完善数据共享增强政务诚信上，将建立并完善政务数据资源体系，优化市级政务信息资源共享平台和公共数据开放平台功能，制定政务信息系统整合共享工作方案，持续完善数据资源目录，动态更新政务数据资源。推进事前信用监管，梳理政务服务大厅已实行信用承诺的事项和法定可承诺事项，编制形成事项清单；探索推行“信易批”应用场景，将信用信息查询纳入各级政府部门的审批流程，实现“信用越好，审批越容易”。